Контакты

Отправьте запрос, и мы свяжемся с вами

Ул.Борисоглебское шоссе 3,Ростов, Россия

Контактная информация
Отдел сбыта: +7 (48536) 7-59-10 / 7-73-73
Е-mail:

Магазин в Ростове Великом:

Телефон: +7 (48536) 7-49-21 
Время работы: пн-сб: 10.00-18.00 вс: 10.00-17.00 без перерыва

Отдел кадров: +7 (48536)7-62-13

Е-mail:

​

Приобрести наши фирменные изделия Вы можете любым удобным способом:

1. В фирменных магазинах Фабрики «Ростовская финифть»:

г.Ростов Великий

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть»
Ростов Великий, Борисоглебское шоссе 3, (48536) 7-49-21
Время работы: пн-сб с 10.00 до 18.00, вс с 10.00 до 17.00 (без перерыва)

 г.Ярославль

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
в здании Ювелирного салона «Алмаз» ул. Кирова 11, (4852) 72-57-42
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Москва

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть»

ул. Арбат 43, +7(910)-979-50-00
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Санкт-Петербург

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
пр-т. Невский д.94 (Маяковского д.2), +7 (812) 275-44-29
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Нижний Новгород

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
ул. Большая Покровская, д.9 корп.Б, тел.: +7 (831) 216-10-76
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Тверь

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
ул.Советская, д.18, +7 (4822) 35-90-32
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

​

 г.Владимир

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть»,

ул. Гагарина, д. 5, +7 (991)320-06-33 
Время работы: ежедневно: 10.00-20.00 (без перерыва)

​

2. Заказ ювелирных изделий по каталогу интернет магазина

Для розничных клиентов: Вы можете выбрать понравившееся Вам изделие по каталогу ЗАО «Фабрика «Ростовская финифть» и позвонить или написать в отдел сбыта для уточнения информации о его наличии на складе предприятия.
Для оптовых партнеров: Минимальная стоимость заказа на ювелирные украшения (оптом) – 50 000 рублей.Условия оптовых поставок можно уточнить по телефону, либо написать нам любым удобным способом.

3. Изготовление изделий по индивидуальному заказу

изготовление изделия по эскизу заказчика:
3.1 разработка эскиза и согласование его с заказчиком.

3.2 согласование чертежей, материалов, сроков изготовления и цены изделия.

3.3 запуск в производство, фотоотчет о проделанной работе.

3.4 отгрузка любым удобным способом.

Чтобы заказать изготовление ювелирного изделия, позвоните или напишите нам. В ближайшее время наши сотрудники свяжутся с Вами, чтобы уточнить детали и подтвердить, что ваш заказ принят.

4. На выставках (подробности в новостях на нашем сайте)

5. В городах, где есть магазины наших партнеров.

​

Доставка

• доставка изделий осуществляется в большинство населённых пунктов Российской Федерации, заказанный товар доставляется курьерской службой, имеющей право на доставку ювелирных изделий или менеджерами предприятия
• сроки и стоимость доставки по России и за рубеж оговариваются по телефону или e-mail при формировании заказа

Наши менеджеры будут рады ответить на все ваши вопросы, пожелания и уточнения к заказу!

Возврат и обмен

Возврат, обмен, в случаях если:

-Получили посылку, а там оказалось не то изделие которое вы заказывали, немедленно сообщите нам, мы произведем обмен с пересылкой за наш счет. Настоятельно просим проверять посылку в присутствии курьера.

-Получили посылку, а там не оказалось вашего изделия, то незамедлительно зафиксируйте данный факт с представителем курьерской службы и обязательно сообщите нам, мы решим все вопросы.

-Считаете, что приобретенное вами изделие оказалось бракованным, то вам необходимо связаться с нами с обязательным указанием дефектов и фотографиями, и мы обязательно решим все возникшие вопросы. Также хотим напомнить, что наиболее законной и объективной претензией будет та, которая сопровождается произведенной независимой экспертизой и заключением сертифицированного эксперта геммолога для оценки вставок и их дефектности.

-Через некоторое время решили, что приобретенное вами ювелирное изделие не понравилось или не подходит по фасону и т.п. , то нам очень жаль, но ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену согласно - «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Утвержден Постановлением Правительства Российской федерации от 19 января 1998г. №55"