Контакты

Приобрести наши фирменные изделия Вы можете любым удобным способом:

1. В фирменных магазинах Фабрики «Ростовская финифть»:

г.Ростов Великий

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть»
Ростов Великий, Борисоглебское шоссе 3, (48536) 7-49-21
Время работы: пн-сб с 10.00 до 18.00, вс с 10.00 до 17.00 (без перерыва)

​

г.Ростов Великий (центр)

Новый фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть»
Ростов Великий, Соборная площадь 5

Время работы: пн-вс с 10.00 до 18.00 (без перерыва)

 г.Ярославль

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
в здании Ювелирного салона «Алмаз» ул. Кирова 11, (4852) 72-57-42
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Санкт-Петербург

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
пр-т. Невский д.94 (Маяковского д.2), +7 (812) 275-44-29
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Нижний Новгород

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
ул. Большая Покровская, д.9 корп.Б, тел.: +7 (831) 216-10-76
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

 г.Тверь

Фирменный салон-магазин Фабрики «Ростовская финифть», 
ул.Советская, д.18, +7 (4822) 35-90-32
Время работы: ежедневно с 10.00 до 20.00 (без перерыва)

​

​

​

2. Заказ ювелирных изделий по каталогу интернет магазина, забрать заказ можно в любом из шести магазинов, а так же возможна доставка в любую точку России!

Для розничных клиентов: Вы можете выбрать понравившееся Вам изделие по каталогу ЗАО «Фабрика «Ростовская финифть» и позвонить или написать в отдел сбыта для уточнения информации о его наличии на складе предприятия.
Для оптовых партнеров: Минимальная стоимость заказа на ювелирные украшения (оптом) – 50 000 рублей.Условия оптовых поставок можно уточнить по телефону, либо написать нам любым удобным способом.

3. Изготовление изделий по индивидуальному заказу

изготовление изделия по эскизу заказчика:
3.1 разработка эскиза и согласование его с заказчиком.

3.2 согласование чертежей, материалов, сроков изготовления и цены изделия.

3.3 запуск в производство, фотоотчет о проделанной работе.

3.4 отгрузка любым удобным способом.

Чтобы заказать изготовление ювелирного изделия, позвоните или напишите нам. В ближайшее время наши сотрудники свяжутся с Вами, чтобы уточнить детали и подтвердить, что ваш заказ принят.

4. На выставках (подробности в новостях на нашем сайте)

5. В городах, где есть магазины наших партнеров.

​

Доставка

• доставка изделий осуществляется в большинство населённых пунктов Российской Федерации, заказанный товар доставляется курьерской службой, имеющей право на доставку ювелирных изделий или менеджерами предприятия
• сроки и стоимость доставки по России и за рубеж оговариваются по телефону или e-mail при формировании заказа

Наши менеджеры будут рады ответить на все ваши вопросы, пожелания и уточнения к заказу!

Возврат и обмен

Возврат, обмен, в случаях если:

-Получили посылку, а там оказалось не то изделие которое вы заказывали, немедленно сообщите нам, мы произведем обмен с пересылкой за наш счет. Настоятельно просим проверять посылку в присутствии курьера.

-Получили посылку, а там не оказалось вашего изделия, то незамедлительно зафиксируйте данный факт с представителем курьерской службы и обязательно сообщите нам, мы решим все вопросы.

-Считаете, что приобретенное вами изделие оказалось бракованным, то вам необходимо связаться с нами с обязательным указанием дефектов и фотографиями, и мы обязательно решим все возникшие вопросы. Также хотим напомнить, что наиболее законной и объективной претензией будет та, которая сопровождается произведенной независимой экспертизой и заключением сертифицированного эксперта геммолога для оценки вставок и их дефектности.

-Через некоторое время решили, что приобретенное вами ювелирное изделие не понравилось или не подходит по фасону и т.п. , то нам очень жаль, но ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену согласно - «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации. Утвержден Постановлением Правительства Российской федерации от 19 января 1998г. №55"

Авторские права

Опасайтесь подделок!

ЗАО «Фабрика «Ростовская финифть» - официальный продолжатель народно-художественного промысла ростовских расписных эмалей, обладающий исключительным правом на наименование места происхождения товара «Ростовская финифть», что подтверждается официальными документами  Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. Это производство высокого технологичного и художественного уровня, выпускающее гарантированно качественные изделия.

Качество работ непроверенных организаций нередко вызывает нарекания.

  Ответственность за незаконное использование наименования места происхождения товара регулируется ст. 1537 ГК РФ, сумма компенсации правообладателю от нарушителя может достигать 5 млн. рублей. 

Будьте внимательны при покупке!